Vanliga frågor - EcoaWear
1. Produkt & Skötsel
VAD ÄR ECOAWEAR-KALSONGER GJORDA AV?
EcoaWear-kalsonger är tillverkade av en unik tygblandning: 95% bambumix (10% bambufiber) och 5% elastan.
Bambun bidrar med naturlig mjukhet, andningsförmåga och fukttransport som håller dig sval och fräsch hela dagen. Elastanet ger stretch och passform, så att kalsongerna sitter bekvämt utan att skava eller rulla upp.
ÄR BAMBU BRA FÖR KÄNSLIG HUD?
Ja. Bambufiber är naturligt hypoallergen och extra skonsam mot huden. Det gör våra kalsonger till ett utmärkt val för dig som har känslig hud eller lätt får irritation av traditionella material som bomull.
HÅLLER KALSONGERNA SIG FRÄSCHA HELA DAGEN?
Ja. Bambuns antibakteriella egenskaper gör att tyget motverkar dålig lukt och transporterar bort fukt. Resultatet är att du känner dig torr och fräsch, även under en lång arbetsdag eller ett träningspass.
ÄR STORLEKARNA NORMALA?
De flesta kunder upplever att EcoaWear är normala i storlek. Om du ligger mellan två storlekar rekommenderar vi att välja den större för en mer avslappnad passform. För exakta mått, se vår storlekstabell.
KAN JAG ANVÄNDA DEM TILL TRÄNING?
Absolut. Tack vare bambuns fukttransporterande och snabbtorkande egenskaper fungerar EcoaWear utmärkt även vid fysisk aktivitet. Elastanet gör dessutom att passformen håller sig på plats under rörelse.
HUR TVÄTTAR JAG ECOAWEAR-PRODUKTER?
Maskintvätta helst i 30°C med liknande färger. Använd inte blekmedel. Torktumla på låg värme eller häng på tork. På så sätt bevaras både bambuns mjukhet och elastanets stretch.
2. Beställning, Frakt & Spårning
HUR GÖR JAG EN BESTÄLLNING?
Gå till produktsidan, välj storlek och antal, och klicka på Lägg i varukorg. Gå sedan till kassan och följ stegen för att slutföra köpet.
KAN JAG ÄNDRA MIN LEVERANSADRESS?
Kontakta oss direkt på info@ecoawear.se. Om din order redan skickats kan vi tyvärr inte ändra adressen.
VARIFRÅN SKICKAS ECOAWEAR?
EcoaWear levererar från internationella distributionscenter för snabb och pålitlig leverans världen över. Alla beställningar behandlas inom 24–48 timmar och levereras normalt inom 6–12 arbetsdagar. Vi samarbetar med globala logistikpartners för att säkerställa säker och spårbar frakt oavsett destination.
HUR LÅNG TID TAR LEVERANSEN?
Normalt tar det 6–12 arbetsdagar. Under högsäsong kan leveranstiden bli upp till 15 arbetsdagar.
HUR SPÅRAR JAG MIN ORDER?
När din order skickas får du ett mejl med spårningsnummer. Ange detta på vår sida Spåra din beställning för att följa din leverans.
3. Returer & Avbokningar
HUR RETURNERAR JAG EN PRODUKT?
Mejla oss på info@ecoawear.se inom 14 dagar. Vi bekräftar om returen är godkänd och skickar rätt returadress. Kom ihåg: om du inte återkopplar inom 14 dagar efter att returen godkänts, annulleras returen automatiskt.
VEM BETALAR RETURFRAKTEN?
Returfrakt kan variera beroende på situation. Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en produkt så hjälper vi dig med nästa steg.
KAN JAG AVBOKA EN ORDER?
Beställningar kan endast avbokas inom 2 timmar efter att de lagts. Har de redan packats och skickats kan vi inte stoppa leveransen.
4. Företag & Trygghet
ÄR ECOAWEAR ETT SERIÖST FÖRETAG?
Ja. EcoaWear är ett svenskt varumärke med tusentals nöjda kunder i hela Europa. Vi är kända för hög komfort, hållbara material och vår 365-dagars nöjdhetsgaranti.
VAR TILLVERKAS PRODUKTERNA?
Produktionen sker i noggrant utvalda fabriker i Asien under etiska och kontrollerade arbetsförhållanden.
ÄR ECOAWEAR MILJÖVÄNLIGT?
Ja. Bambun är en av världens mest hållbara växter: den växer snabbt, kräver lite vatten och inga bekämpningsmedel.